Alguns tipos de venda, seja de um servi\u00e7o muito espec\u00edfico ou por se tratar de um alto volume de produtos para um mesmo cliente, necessitam de uma abordagem totalmente pessoal e n\u00e3o automatiz\u00e1vel.<\/p>\n
Ou seja, voc\u00ea tem que encontrar a pessoa certa e, a\u00ed sim, abord\u00e1-la.<\/p>\n
Existem dois fatores para que isso aconte\u00e7a da melhor forma poss\u00edvel:<\/p>\n
Ter o contato da pessoas certa, ou de algu\u00e9m que te indique quem \u00e9 a pessoa ideia para conversar<\/strong>;<\/p>\n Uma mistura entre<\/strong>:<\/p>\n Pela possibilidade de contato inicial acontecer por texto, a internet ajuda um pouco com a cara-de-pau, mas ela pode te ajudar principalmente no primeiro fator: com redes sociais profissionais, o Google e uma infinidade de sites, s\u00e3o diversas as ferramentas para encontrar o contato certo dentro dos seus potenciais clientes.<\/p>\n Este artigo detalha exatamente como utilizar algumas ferramentas online para aumentar (e muito) o n\u00famero de contatos de novos potenciais clientes que voc\u00ea poder\u00e1 levantar.<\/p>\n <\/p>\n O Linkedin \u00e9 uma poderos\u00edssima rede profissional, forte no mundo inteiro (e no Brasil). Ele tem dois objetivos: ajudar empresas a recrutar pessoas e estimular novos neg\u00f3cios \u2013 ou seja, abordar algu\u00e9m no Linkedin com o objetivo de fazer neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 apropriado, como bem vindo.<\/p>\n Desde o come\u00e7o de 2012 n\u00f3s utilizamos o Linkedin para levantar contatos de potenciais clientes e, felizmente, tem funcionado bastante bem. Por isso, seguem as dicas aprendidas no processo:<\/p>\n 1 – Deixe o seu perfil do Linkedin completo<\/strong><\/p>\n Para entender a import\u00e2ncia, coloque-se no lugar da outra pessoa: voc\u00ea est\u00e1 l\u00e1 no seu escrit\u00f3rio trabalhando a todo vapor e, de repente, chega uma mensagem via Linkedin de uma pessoa tentando marcar uma conversa. Qual a sua primeira rea\u00e7\u00e3o?<\/p>\n Mesmo antes de ler a mensagem, eu j\u00e1 abro em outra janela o perfil da pessoa. Verifico o que ela faz, o que j\u00e1 fez e realmente se o produto\/servi\u00e7o da empresa dela (ou onde ela trabalha) faria sentido e valeria a pena continuar a conversa.<\/p>\n Se n\u00e3o acho nada, a chance de responder cai drasticamente.<\/p>\n Mais respostas acontecem quando as pessoas conseguem conhecer o que voc\u00ea faz rapidamente e sem complica\u00e7\u00f5es. As principais informa\u00e7\u00f5es para um perfil s\u00e3o:<\/p>\n 2 – Adicionar as pessoas que voc\u00ea j\u00e1 conhece<\/strong><\/p>\n A influ\u00eancia da prova social \u00e9 muito forte. Um n\u00famero muito baixo de contatos pode fazer seu poss\u00edvel cliente ficar se perguntando o porqu\u00ea disso, inclusive podendo influenciar na decis\u00e3o dele em te responder ou n\u00e3o.<\/p>\n Por\u00e9m, a principal fun\u00e7\u00e3o de se conectar \u00e0s pessoas que voc\u00ea j\u00e1 conhece ou que se envolveram com voc\u00ea profissionalmente \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de contatos em comum.<\/p>\n Quanto mais contatos voc\u00ea tiver, maior a chance de ter um contato em comum com as novas pessoas com que voc\u00ea tentar\u00e1 contato. Al\u00e9m de dar uma for\u00e7a a mais na prova social, te garante um novo meio de abordar essa pessoa: mencionando o contato comum ou at\u00e9 pedindo indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n 3 – Buscar seus potenciais clientes<\/strong><\/p>\n Al\u00e9m de voc\u00ea poder buscar abertamente usando termos gen\u00e9ricos, por exemplo \u201cag\u00eancia de viagens\u201d para depois usar os filtros de cidade, setor etc., o Linkedin tamb\u00e9m te d\u00e1 a possibilidade de buscar dentro do setor (usando o mesmo exemplo: Lazer e Turismo).<\/p>\n \u00c9 importante fazer buscas de diversas formas diferentes. Por exemplo, a busca aberta e por cidade tende a dar mais resultados, j\u00e1 que nem todas as pessoas preenchem todas as informa\u00e7\u00f5es corretamente; por outro lado, a busca dentro do setor espec\u00edfico gera menos resultados, mas com maior potencial de compra.<\/p>\n Outra possibilidade \u00e9 buscar a partir de uma informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, como o nome da empresa ou o nome da pessoa. Al\u00e9m disso, \u00e9 imprescind\u00edvel escolher as pessoas com cargos que tenham poder decis\u00f3rio ou influ\u00eancia para a sua venda.<\/p>\n 4 – Enviar mensagem\/convite de adi\u00e7\u00e3o de contato<\/strong><\/p>\n O Linkedin permite o envio de uma pequena mensagem quando se convida algu\u00e9m para virar uma conex\u00e3o.<\/p>\n Passo a passo:<\/p>\n Minha sugest\u00e3o inicial (\u00e9 legal mud\u00e1-la aos poucos de acordo com os resultados obtidos):<\/p>\n “Oi (nome), tudo bem?<\/em><\/p>\n Eu vi que voc\u00ea trabalha na (nome da empresa).<\/p>\n Sou parceiro de (descri\u00e7\u00e3o dos tipos de clientes) que obtiveram resultados x, y e z ao utilizarem (nome\/descri\u00e7\u00e3o MUITO BREVE do seu servi\u00e7o).<\/p>\n O que acha de conversarmos para ver como funcionaria?”<\/p>\n O espa\u00e7o \u00e9 bastante curto (vale a pena o teste para ver qual seria o texto padr\u00e3o no seu caso). Mas, mais importante: na mensagem o foco \u00e9 mostrar como esse cliente pode se beneficiar, e n\u00e3o ficar descrevendo o seu servi\u00e7o.<\/p>\n Al\u00e9m disso, para ajudar na disciplina, \u00e9 bacana criar uma rotina constante para levantamento de novos contatos. Por exemplo, come\u00e7ando com 5 tentativas de contato por dia e depois revendo de acordo com o retorno.<\/p>\n O Linkedin possui vers\u00f5es pagas que te permitem enviar inMails (mensagem interna), por\u00e9m com custo alto (25 inMails por cerca de 160 reais no m\u00eas). Dependendo do caso, vale a pena o teste \u2013 n\u00f3s pagamos v\u00e1rios meses de Premium e valeu a pena.<\/p>\n A vantagem \u00e9 que este formato n\u00e3o tem um limite t\u00e3o curto de caracteres \u2013 de qualquer forma, mesmo tendo esse espa\u00e7o a mais, uma mensagem breve e bem feita \u00e9 MUITO melhor do que algo longo (fica parecendo Spam).<\/p>\n 5 – O que fazer se houver resposta ou aceite no pedido de conex\u00e3o<\/strong><\/p>\n Se a pessoa te aceitar como contato, voc\u00ea j\u00e1 consegue obter o email dela e fazer contato direto. \u00c9 s\u00f3 ir ao perfil dela e clicar em \u201cinforma\u00e7\u00f5es de contato\u201d pr\u00f3ximo \u00e0 foto dela. Al\u00e9m disso, tendo a pessoa como contato, voc\u00ea pode mandar mensagens internas.<\/p>\n O ideal, por\u00e9m, \u00e9 obter a resposta da pessoa e seguir a conversa a partir da\u00ed (o que te levar\u00e1 para a parte de Ativa\u00e7\u00e3o que veremos mais na frente).<\/p>\n A din\u00e2mica no Empreendemia \u00e9 bem parecida com a do Linkedin. Como o Empreendemia \u00e9 composto basicamente por pequenas empresas, o trabalho ser\u00e1 achar as empresas em si (e n\u00e3o as pessoas).<\/p>\n De qualquer forma, n\u00e3o deixe de fazer seu perfil, buscar de maneira organizada e ter uma mensagem inicial curta e focada.<\/p>\n O conceito de levantar contatos no Facebook \u00e9 BEM diferente, j\u00e1 que n\u00e3o vale a pena puxar conversas profissionais diretamente com as pessoas (o que pode at\u00e9 ser visto com indelicado).<\/p>\n Ou seja, o foco s\u00e3o as FanPages. A dica aqui \u00e9 procurar p\u00e1ginas do tipo de empresa que se encaixa no seu perfil de cliente e enviar mensagem por l\u00e1. Caso a empresa fa\u00e7a um m\u00ednimo trabalho de atendimento, sua mensagem ser\u00e1 vista e poder\u00e1 ser respondida.<\/p>\n Dica: vale a pequena selecionar as p\u00e1ginas com atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes e, claro, com maior n\u00famero de f\u00e3s.<\/p>\n Buscas abertas no Google s\u00e3o op\u00e7\u00f5es menos eficientes, mas ainda v\u00e1lidas, principalmente se voc\u00ea estiver procurando empresas maiores (que normalmente t\u00eam uma \u00e1rea de contato para novos potenciais fornecedores).<\/p>\n Se o seu foco de venda s\u00e3o empresas menores, recomendo encontrar a associa\u00e7\u00e3o desse setor e verificar o banco de dados de associados. Inclusive, algumas associa\u00e7\u00f5es promovem a aproxima\u00e7\u00e3o entre suas empresas e potenciais fornecedores.<\/p>\n Lembre-se sempre que essas informa\u00e7\u00f5es d\u00e3o uma m\u00e3o muito forte no primeiro fator de vendas (encontrar o contato), o que n\u00e3o tira em nada a import\u00e2ncia do segundo fator e de se qualificar muito bem seus vendedores.<\/p>\n Aprenda a melhor maneira de como gerar leads para sua empresa! Alguns tipos de venda, seja de um servi\u00e7o muito espec\u00edfico ou por se tratar de um alto volume de produtos para um mesmo cliente, necessitam de uma abordagem totalmente pessoal e n\u00e3o automatiz\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4509,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[8,9],"tags":[88,89,90,91],"class_list":["post-1534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-marketing-2","tag-contatos","tag-empresa","tag-gerar","tag-novos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1534"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4511,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1534\/revisions\/4511"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webreal.com.br\/sistema\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Como levantar novos contatos no Linkedin<\/strong><\/h2>\n
\n
\n
Contatos no Empreendemia<\/strong><\/h2>\n
Contatos no Facebook<\/strong><\/h2>\n
Busca em sites e associa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n
Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
Fonte: saiadolugar.com.br\n Autor: Luiz Piovesana<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"